นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน bk8 click ทุกรูปแบบ การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
bk8 click ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า bk8 click จัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้กับ bk8 click โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อกับทีมงาน bk8 click ผ่านช่องทางใดก็ตาม
bk8 click ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุด โดยยึดแนวทางของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย รวมถึงมาตรฐานสากลในการดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน ทุกขั้นตอนในการจัดการข้อมูลของ bk8 click ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกรู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ bk8 click จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในระบบ
2. ข้อมูลที่ BK8 Click เก็บรวบรวม
bk8 click เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและเพื่อประโยชน์โดยตรงของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันคุณสมบัติด้านอายุสำหรับการใช้บริการ bk8 click
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมการเงิน และกิจกรรมในระบบ bk8 click
- การตั้งค่าและการปรับแต่งที่สมาชิกกำหนดไว้ในบัญชี
ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- คุกกี้เซสชันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการอ้างอิง (Referral) เพื่อจัดการโปรแกรมพาร์ตเนอร์
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
bk8 click ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังนี้ และไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางใดที่อยู่นอกเหนือขอบเขตเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
- การให้บริการ: ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอบน bk8 click
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันอายุ ตัวตน และข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง
- การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ bk8 click
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
bk8 click ไม่ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับองค์กรใดทั้งสิ้น
4. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล
bk8 click จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ตเนอร์
bk8 click อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ตเนอร์ เช่น ค่ายเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีที่จำเป็น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาที่ระบุภาระผูกพันในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก bk8 click ก่อนเสมอ
การเปิดเผยตามกฎหมาย
ในกรณีที่หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลมีคำสั่งทางกฎหมายให้ bk8 click เปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย
ในกรณีที่ bk8 click พบหลักฐานของการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bk8 click ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ bk8 click
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (OTP) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและ AI ที่วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงาน bk8 click ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงจะเข้าถึงข้อมูลได้
แม้ว่า bk8 click จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก bk8 click คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bk8 click เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่เห็นด้วย
การใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถแจ้ง bk8 click ได้ผ่านอีเมล support@bk8click.net หรือ Live Chat โดย bk8 click จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
bk8 click เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
- เอกสาร KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีความเคลื่อนไหวและหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และความปลอดภัย
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล bk8 click จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
bk8 click ไม่รับให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ bk8 click จะระงับบัญชีและลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน bk8 click โดยปกปิดอายุที่แท้จริง กรุณาแจ้งให้ทีมงาน bk8 click ทราบทันทีผ่าน support@bk8click.net
10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bk8 click ได้ผ่านช่องทางดังนี้
bk8 click จะพยายามตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับและยืนยันคำขอ